Privaatsuspoliitika

Tere tulemast Nea Casino privaatsuspoliitikasse. Nea Casino on pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele ja austamisele. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, töötleme ja kaitseme teie isikuandmeid, kui kasutate meie veebisaiti ja teenuseid. Teie isikuandmete turvalisus on oluline ja oleme võtnud kasutusele ranged meetmed, et teie andmeid käsitletaks vastutustundlikult ja kooskõlas kehtivate andmekaitseseadustega, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR).

Palume teil see privaatsuspoliitika hoolikalt läbi lugeda, et mõista meie tavasid seoses teie isikuandmetega ja kuidas me nendega ümber käime. Meie teenuste kasutamisega nõustute käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud andmete kogumise ja kasutamisega. Kui teil on küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust, kasutades jaotises "Võtke meiega ühendust" toodud teavet.

Kogume mitut tüüpi teavet mitmel otstarbel, et pakkuda ja täiustada meie teenuseid teile. See hõlmab teavet, mille te meile otse annate, ja teavet, mida kogume automaatselt meie teenuste kasutamisel.

• Isikut tuvastav teave: See hõlmab teavet, mis võimaldab teid otse tuvastada. Näiteks, kui registreerite konto Nea Casinos, võime koguda teie nime, sünnikuupäeva, aadressi, e-posti aadressi, telefoninumbri, kodakondsuse ja isikut tõendava dokumendi andmeid (nt passi või ID-kaardi koopia). Samuti võime koguda finantsteavet, nagu maksekaardi andmed või pangakonto andmed, kui teete tehinguid.
• Tehinguandmed: Kogume teavet teie panuste, mängutegevuse, sissemaksete ja väljamaksete kohta. See hõlmab tehingute kuupäevi, kellaaegu ja summasid.
• Tehnilised andmed: Kui kasutate meie veebisaiti, kogume automaatselt teatud tehnilisi andmeid. See hõlmab teie IP-aadressi, brauseri tüüpi ja versiooni, ajavööndi seadistust, operatsioonisüsteemi ja platvormi, ning muud tehnoloogiat teie seadmetes, mida kasutatakse meie veebisaidile juurdepääsuks.
• Kasutusandmed: Kogume teavet selle kohta, kuidas te meie veebisaiti ja teenuseid kasutate. See hõlmab teavet teie külastuste kohta, lehti, mida vaatate, ja ressursse, millele juurde pääsete.
• Suhtlusandmed: Kui võtate meiega ühendust klienditoe kaudu, salvestame teie suhtluse meiega, sealhulgas e-kirjad, vestluslogid ja telefonikõnede salvestused.
• Avaliku sektori andmed: Mõnikord võime koguda teavet avalikest allikatest, et täita regulatiivseid kohustusi, näiteks rahapesu tõkestamise eesmärgil.

Kasutame kogutud teavet mitmel viisil, et pakkuda teile parimat mängukogemust Nea Casinos ja täita oma juriidilisi kohustusi:

• Teenuste osutamine ja haldamine: Teie konto loomiseks ja haldamiseks, tehingute töötlemiseks, panuste vastuvõtmiseks ja väljamaksete tegemiseks.
• Klienditugi: Teie päringutele vastamiseks, probleemide lahendamiseks ja abi pakkumiseks.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine: Teie konto ja meie teenuste kaitsmiseks pettuste, rahapesu ja muude ebaseaduslike tegevuste eest. See hõlmab isikuandmete kontrollimist ja turvameetmete rakendamist.
• Regulatiivsete kohustuste täitmine: Kohalike ja rahvusvaheliste hasartmänguseaduste ja -eeskirjade järgimiseks, sealhulgas vastutustundliku mängimise põhimõtete ja rahapesu tõkestamise nõuete täitmiseks.
• Teenuste parendamine: Analüüsimaks, kuidas meie teenuseid kasutatakse, et saaksime neid pidevalt täiustada ja pakkuda teile isikupärasemat kasutuskogemust.
• Turundus ja reklaam: Teile pakkumiste, kampaaniate ja uudiste saatmiseks, mis võivad teile huvi pakkuda. Teil on alati õigus sellistest teadetest loobuda.
• Suhtlemine: Teiega ühenduse võtmiseks oluliste teenusega seotud teadete, näiteks privaatsuspoliitika muudatuste või konto turvateavituste osas.

Töötleme teie isikuandmeid ainult siis, kui meil on selleks kehtiv õiguslik alus. Nea Casino puhul on need alused järgmised:

• Lepingu täitmine: Teie andmete töötlemine on vajalik meievahelise lepingu täitmiseks, st teie konto loomiseks, haldamiseks ja teile meie teenuste osutamiseks vastavalt meie kasutustingimustele.
• Juriidilise kohustuse täitmine: Meil on juriidiline kohustus töödelda teatud andmeid, et täita regulatiivseid nõudeid, näiteks rahapesu tõkestamise ja vastutustundliku mängimise seadusi, samuti meie litsentsimisnõudeid.
• Õigustatud huvi: Töötleme andmeid oma õigustatud huvides, näiteks meie teenuste turvalisuse tagamiseks, pettuste ennetamiseks, teenuste parendamiseks ja klienditoe pakkumiseks. Alati hindame oma õigustatud huve teie õiguste ja vabaduste suhtes, et tagada proportsionaalsus.
• Nõusolek: Mõnel juhul, näiteks otseturunduse puhul, võime paluda teie nõusolekut andmete töötlemiseks. Teil on õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist antud nõusoleku alusel toimunud töötlemise seaduslikkust.

Me ei müü ega rendi teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele. Küll aga võime teie teavet jagada piiratud asjaoludel ja rangelt kontrollitud tingimustel järgmiselt:

• Teenusepakkujad: Jagame andmeid usaldusväärsete kolmandate osapoolte teenusepakkujatega, kes osutavad meile teenuseid, näiteks maksetöötlus, andmeanalüüs, IT-tugiteenused, klienditugi ja turundusteenused. Need teenusepakkujad on kohustatud kaitsma teie andmeid ja neil on lubatud kasutada neid ainult meie juhiste kohaselt.
• Regulatiivsed asutused ja õiguskaitseorganid: Võime avaldada teie andmeid, kui see on nõutav seadusega või vastates kehtivatele valitsusasutuste või õiguskaitseorganite päringutele, et täita meie juriidilisi ja regulatiivseid kohustusi. See hõlmab meie litsentsimisametit ja rahapesu tõkestamise asutusi.
• Pettuste ennetamine: Võime jagada teavet teiste hasartmänguettevõtetega, pankadega ja pettuste ennetamise organisatsioonidega, et tuvastada ja ennetada pettusi, rahapesu ja muud ebaseaduslikku tegevust.
• Ettevõtte ümberkorraldamine: Juhul kui Nea Casino osaleb ühinemises, omandamises või varade müügis, võidakse teie isikuandmed edastada tehingu osana. Teavitame teid enne, kui teie andmed edastatakse ja neile kehtib teine privaatsuspoliitika.

Nea Casino võtab teie isikuandmete turvalisust väga tõsiselt. Oleme rakendanud asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid juhusliku kaotsimineku, hävitamise, volitamata juurdepääsu, muutmise või avaldamise eest.

• Krüpteerimine: Kõik tundlikud andmed, nagu paroolid ja makseandmed, edastatakse krüpteeritud kujul, kasutades SSL (Secure Socket Layer) tehnoloogiat.
• Juurdepääsukontroll: Juurdepääs teie isikuandmetele on piiratud ainult nende töötajatega, kellel on vaja seda teavet oma tööülesannete täitmiseks. Kõik töötajad on koolitatud andmekaitsenõuete osas.
• Tulemüürid: Meie süsteemid on kaitstud tulemüüridega, et vältida volitamata juurdepääsu.
• Regulaarsed auditeerimised: Teostame regulaarseid turvaauditeid ja haavatavuse teste, et tagada meie süsteemide pidev turvalisus.

Kuigi me teeme kõik endast oleneva, et kaitsta teie isikuandmeid, ei ole interneti kaudu edastamine kunagi täiesti turvaline. Seetõttu ei saa me garanteerida teie andmete absoluutset turvalisust, kuid püüdleme selle poole parimate tavade kohaselt.

Vastavalt GDPR-ile on teil teatud õigused seoses oma isikuandmetega. Nea Casino austab neid õigusi täielikult:

• Õigus teabele: Teil on õigus saada selget, läbipaistvat ja kergesti arusaadavat teavet selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid kasutame. See privaatsuspoliitika täidab seda õigust.
• Õigus andmetega tutvuda: Teil on õigus taotleda koopiaid teie kohta käivatest isikuandmetest, mida me hoiame.
• Õigus andmete parandamisele: Teil on õigus nõuda, et parandaksime ebatäpsed isikuandmed või täiendaksime mittetäielikke andmeid.
• Õigus andmete kustutamisele ("õigus olla unustatud"): Teatavatel tingimustel on teil õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist. See õigus ei ole absoluutne ja meil võib olla õiguslik kohustus säilitada teatud andmeid.
• Õigus töötlemise piiramisele: Teatavatel tingimustel on teil õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist.
• Õigus andmete ülekandmisele: Teil on õigus saada oma isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning edastada need teisele vastutavale töötlejale, kui see on tehniliselt teostatav.
• Vastuväite esitamise õigus: Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, mis põhineb meie õigustatud huvidel või otseturunduse eesmärgil.
• Õigus nõusolek tagasi võtta: Kui töötlemine põhineb teie nõusolekul, on teil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta.
• Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele: Teil on õigus esitada kaebus andmekaitse järelevalveasutusele, kui arvate, et teie isikuandmete töötlemine rikub kehtivaid andmekaitseseadusi.

Oma õiguste teostamiseks võtke meiega ühendust, kasutades jaotises "Võtke meiega ühendust" toodud teavet. Võime paluda teil oma isiku tuvastada enne päringu töötlemist.

Nea Casino kasutab küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid, et parandada teie kasutuskogemust, analüüsida veebisaidi liiklust ja isikupärastada sisu.

• Küpsised: Need on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse, kui külastate veebisaiti. Küpsised aitavad meil meeles pidada teie eelistusi, sisselogimisandmeid ja pakkuda teile asjakohast sisu. Kasutame nii seansiküpsiseid (mis kustutatakse pärast brauseri sulgemist) kui ka püsiküpsiseid (mis jäävad teie seadmesse teatud aja jooksul).
• Analüütilised küpsised: Need aitavad meil mõista, kuidas külastajad meie veebisaiti kasutavad, näiteks milliseid lehti nad külastavad ja kui kaua nad neil viibivad. See teave aitab meil parandada meie veebisaidi funktsionaalsust ja kasutajakogemust.
• Turundusküpsised: Neid kasutatakse teie huvidele vastavate reklaamide kuvamiseks. Need võivad olla paigutatud meie või kolmandate osapoolte poolt.

Teil on võimalus oma brauseri seadetes küpsiste kasutamine keelata või küpsiste saatmisest teavitada. Pange tähele, et küpsiste keelamine võib mõjutada meie veebisaidi teatud funktsioonide toimimist.

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkidel, milleks need koguti, sealhulgas juriidiliste, raamatupidamislike või aruandluskohustuste täitmiseks. Andmete säilitamise perioodi määramisel arvestame andmete hulka, laadi ja tundlikkust, potentsiaalset kahju ohtu volitamata kasutamisest või avaldamisest, töötlemise eesmärke ning seda, kas saame neid eesmärke saavutada muul viisil, ja kohaldatavaid juriidilisi nõudeid.

Üldjuhul säilitame teie kontoandmeid ja tehinguandmeid vähemalt viis aastat pärast teie kliendisuhte lõppemist, et täita rahapesu tõkestamise ja hasartmängulitsentsi nõudeid. Mõnel juhul võime andmeid säilitada kauem, näiteks vaidluste lahendamiseks või õigusnõuete kaitsmiseks.

Meie tegevuse käigus võidakse teie isikuandmeid edastada ja töödelda riikides, mis asuvad väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP). Need riigid ei pruugi pakkuda samasugust andmekaitse taset nagu EMP.

Selliste edastuste korral tagame, et teie isikuandmed on kaitstud asjakohaste kaitsemeetmetega. Need meetmed võivad hõlmata:

• Euroopa Komisjoni poolt heaks kiidetud standardseid lepingutingimusi, mis tagavad piisava kaitse isikuandmetele.
• Andmete edast