Adatvédelmi Irányelvek

Üdvözöljük a Nea Casino adatvédelmi szabályzatában. Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme és az átlátható adatkezelés mellett. Ez a szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és osztjuk meg az Ön adatait, amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat, látogatja weboldalunkat, vagy kommunikál velünk. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, hogy megértse adatkezelési gyakorlatunkat. A Nea Casino szolgáltatásainak igénybevételével Ön elfogadja az ebben a szabályzatban foglalt feltételeket.

Adatvédelmi szabályzatunk megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR), valamint az alkalmazandó helyi jogszabályoknak. Célunk, hogy egyértelműen kommunikáljuk, milyen adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük azokat, és milyen jogai vannak az adatai felett. Az Ön bizalma alapvető fontosságú számunkra.

A Nea Casino különböző típusú információkat gyűjt Önről, a szolgáltatásaink nyújtásához és fejlesztéséhez. Ezek az adatok a következők lehetnek:

• Személyazonosító adatok: Név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám, nemzetiség, személyazonosító okmányok (például útlevél vagy személyi igazolvány) másolata. Ezeket az adatokat a regisztrációhoz és a jogszabályi előírásoknak való megfelelés, például az életkor ellenőrzése és a pénzmosás elleni küzdelem érdekében gyűjtjük.
• Pénzügyi adatok: Banki adatok, fizetési kártya adatok, e-pénztárca információk. Ezeket a befizetések és kifizetések feldolgozásához használjuk. Fontos megjegyezni, hogy a Nea Casino nem tárolja a teljes fizetési kártya adatokat, hanem biztonságos fizetési szolgáltatókat vesz igénybe.
• Tranzakciós adatok: Befizetések, kifizetések, tétek, nyeremények és egyéb játéktevékenységek részletei. Ezek az adatok a számlavezetéshez, a játékmenet nyomon követéséhez és a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükségesek.
• Műszaki adatok: IP-cím, bejelentkezési adatok, böngésző típusa és verziója, időzóna beállításai, böngésző plug-in típusok és verziók, operációs rendszer és platform, valamint egyéb technológia az eszközökön, amelyeket a weboldalunk eléréséhez használ.
• Felhasználói adatok: Az Ön által a weboldalunkon vagy alkalmazásainkban végzett tevékenységek, például látogatott oldalak, kattintások, játékmenetek, beállítások és preferenciák.
• Kommunikációs adatok: Az Önnel folytatott kommunikációk, például e-mailek, élő chat beszélgetések vagy telefonhívások felvételei. Ezeket az ügyfélszolgálat minőségének javítása, a vitás ügyek rendezése és a jogi kötelezettségek teljesítése érdekében rögzíthetjük.
• Nyilvános forrásokból származó adatok: Bizonyos esetekben nyilvánosan hozzáférhető forrásokból, például azonosító okmányok ellenőrzésére szolgáló adatbázisokból vagy pénzmosás elleni listákról is gyűjthetünk adatokat.

A Nea Casino az Ön személyes adatait számos célra felhasználja, mindig a jogszabályi előírásoknak és az Ön hozzájárulásának megfelelően:

• Szolgáltatások nyújtása és kezelése: Az Ön számlájának létrehozása és kezelése, befizetések és kifizetések feldolgozása, játéktevékenységek engedélyezése, és az Ön által kért szolgáltatások nyújtása.
• Jogszabályi és szabályozási megfelelés: Az életkor ellenőrzése, az ügyfélazonosítás (KYC) eljárások lefolytatása, a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása elleni küzdelemről szóló jogszabályoknak való megfelelés, valamint a szerencsejáték-függőség megelőzését célzó intézkedések.
• Biztonság és csalásmegelőzés: Az Ön számlájának és a Nea Casino rendszerének védelme a csalásoktól, a jogosulatlan hozzáféréstől és egyéb rosszindulatú tevékenységektől.
• Ügyfélszolgálat: Kérdéseinek és kéréseinek megválaszolása, technikai támogatás nyújtása, és a felmerülő problémák megoldása.
• Termékfejlesztés és elemzés: Szolgáltatásaink és termékeink folyamatos fejlesztése, a felhasználói élmény optimalizálása, valamint a piaci trendek és a felhasználói magatartás elemzése.
• Marketing és promóciók: Az Ön érdeklődésének megfelelő marketingkommunikációk, promóciók és ajánlatok küldése, amennyiben ehhez hozzájárult. Ön bármikor leiratkozhat ezekről a kommunikációkról.
• Belső működés: Működésünk elemzése, auditok elvégzése, valamint jogi kötelezettségeink teljesítése.

A Nea Casino az Ön személyes adatait az alábbi jogi alapokon kezeli, az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) értelmében:

• Szerződés teljesítése: Az Önnel kötött szerződés, azaz a Nea Casino szolgáltatásainak nyújtásához és az Ön számlájának kezeléséhez szükséges adatok feldolgozása. Ez magában foglalja a regisztrációt, a befizetéseket és kifizetéseket, valamint a játéktevékenységeket.
• Jogi kötelezettség teljesítése: Az alkalmazandó jogszabályoknak, mint például a pénzmosás elleni szabályozásoknak, a szerencsejáték-szabályozásoknak és az adójogszabályoknak való megfelelés érdekében történő adatkezelés. Ide tartozik az életkor ellenőrzése és az ügyfélazonosítás.
• Jogos érdek: Az adatkezelés szükséges a Nea Casino, vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez, kivéve, ha az Ön érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai felülírják ezeket az érdekeket. Ilyen jogos érdek lehet például a csalásmegelőzés, a hálózat és az információs rendszerek biztonságának fenntartása, a szolgáltatások fejlesztése, vagy a marketingtevékenységek, amennyiben azok nem igénylik az Ön kifejezett hozzájárulását.
• Hozzájárulás: Bizonyos esetekben az Ön kifejezett hozzájárulására támaszkodunk az adatkezeléshez, például marketingkommunikációk küldésekor vagy bizonyos sütik használatakor. Önnek joga van bármikor visszavonni hozzájárulását, amely nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtti adatkezelés jogszerűségét.

A Nea Casino az Ön személyes adatait szigorúan bizalmasan kezeli, és csak korlátozott körülmények között osztja meg harmadik felekkel:

• Szolgáltatók: Harmadik féltől származó szolgáltatókat vehetünk igénybe, akik segítenek nekünk működésünkben, például fizetési szolgáltatók, szoftverfejlesztők, marketing ügynökségek, ügyfélszolgálati partnerek és IT-szolgáltatók. Ezek a szolgáltatók kizárólag a Nea Casino utasításai szerint és az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezelhetik az Ön adatait.
• Szabályozó hatóságok és jogi szervek: Az Ön adatait megoszthatjuk a releváns szabályozó hatóságokkal, bűnüldöző szervekkel vagy más jogi szervekkel, ha ezt jogszabály írja elő, vagy ha szükséges a Nea Casino jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelméhez.
• Vállalati tranzakciók: Vállalati átszervezés, egyesülés, felvásárlás vagy eszközértékesítés esetén az Ön adatai átadhatók az érintett harmadik félnek. Ebben az esetben biztosítjuk, hogy az Ön adatait továbbra is ezen adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljék.
• Csoporton belüli megosztás: A Nea Casino a csoportjához tartozó más vállalatokkal is megoszthatja az Ön adatait, a belső adminisztrációs célok, a szolgáltatások nyújtása és a csoportszintű megfelelés biztosítása érdekében.
• Hozzájárulásával: Más esetekben az Ön kifejezett hozzájárulásával oszthatjuk meg az Ön adatait.

Soha nem adjuk el, bérbe adjuk vagy cseréljük el az Ön személyes adatait marketing célokra harmadik felekkel.

A Nea Casino kiemelt figyelmet fordít az Ön személyes adatainak biztonságára. Számos műszaki és szervezési intézkedést alkalmazunk az adatok védelmére a jogosulatlan hozzáférés, nyilvánosságra hozatal, módosítás vagy megsemmisítés ellen. Ezek az intézkedések a következők:

• Titkosítás: Az adatátvitel során, különösen a pénzügyi tranzakciók és a személyes adatok továbbítása során, Secure Socket Layer (SSL) titkosítást alkalmazunk.
• Hozzáférés-szabályozás: Szigorú hozzáférés-szabályozási protokollokat alkalmazunk, amelyek biztosítják, hogy csak az arra feljogosított személyzet férhessen hozzá az Ön személyes adataihoz, kizárólag a munkakörükhöz szükséges mértékben.
• Tűzfalak és hálózati biztonság: Robusztus tűzfalakat és egyéb hálózati biztonsági intézkedéseket alkalmazunk rendszereink védelmére.
• Rendszeres biztonsági ellenőrzések: Rendszeres biztonsági auditokat és sebezhetőségi vizsgálatokat végzünk rendszereinken, hogy felderítsük és kijavítsuk a potenciális biztonsági réseket.
• Adatvédelmi képzés: Munkatársaink rendszeres adatvédelmi képzésben részesülnek, hogy biztosítsuk az adatvédelmi szabályzatunk és a vonatkozó jogszabályok betartását.

Bár mindent megteszünk az adatok védelméért, az interneten keresztüli adatátvitel soha nem teljesen biztonságos. Ezért nem tudunk abszolút biztonságot garantálni, de folyamatosan fejlesztjük biztonsági intézkedéseinket.

Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) értelmében Önnek számos joga van az Önre vonatkozó személyes adatokkal kapcsolatban. A Nea Casino elkötelezett e jogok tiszteletben tartása mellett:

• Hozzáférés joga: Önnek joga van megerősítést kapni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, hozzáférést kérhet ezekhez az adatokhoz, valamint információt kaphat az adatkezelés részleteiről.
• Helyesbítés joga: Önnek joga van kérni az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését, valamint a hiányos adatok kiegészítését.
• Törléshez való jog (elfeledtetés joga): Bizonyos körülmények között Önnek joga van kérni személyes adatainak törlését, például ha az adatokra már nincs szükség abból a célból, amiért gyűjtötték, vagy ha visszavonja hozzájárulását.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Önnek joga van kérni az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben, például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy ha az adatkezelés jogellenes.
• Adathordozhatósághoz való jog: Önnek joga van az Önre vonatkozó, általunk kezelt személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni, és joga van ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítani.
• Tiltakozáshoz való jog: Önnek joga van tiltakozni az adatkezelés ellen, ha az jogos érdeken alapul. Különösen joga van tiltakozni a közvetlen marketing célú adatkezelés ellen.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: Ha az adatkezelés alapja az Ön hozzájárulása, Önnek joga van bármikor visszavonni hozzájárulását. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
• Panasz benyújtásának joga: Önnek joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy a Nea Casino megsértette az adatvédelmi jogszabályokat.

Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a "Kapcsolat" részben megadott elérhetőségeken keresztül.

A Nea Casino weboldala sütiket (cookie-kat) és hasonló nyomkövető technológiákat használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének elemzése és a marketingtevékenységek támogatása érdekében.

• Mik azok a sütik? A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal helyez el az Ön eszközén, amikor azt meglátogatja. Ezek az információk segítenek a weboldalnak emlékezni az Ön preferenciáira és beállításaira.
• Milyen típusú sütiket használunk?
  • Feltétlenül szükséges sütik: Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldal alapvető működéséhez, például a bejelentkezéshez, a biztonsági funkciókhoz és a kosár funkciókhoz. Ezek nélkül a weboldal nem működne megfelelően.
  • Teljesítmény sütik: Ezek a sütik információkat gyűjtenek arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt, például mely oldalakat látogatják meg a leggyakrabban. Ezek az adatok segítenek nekünk a weboldal teljesítményének javításában.
  • Funkcionális sütik: Ezek a sütik lehetővé teszik a weboldal számára, hogy emlékezzen az Ön választásaira (például felhasználónév, nyelv vagy régió), és továbbfejlesztett, személyesebb funkciókat biztosítson.
  • Marketing és célzó sütik: Ezeket a sütiket arra használjuk, hogy az Ön érdeklődésének megfelelő hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek, és mérjük a marketingkampányaink hatékonyságát.