Informativa sulla Privacy

Benvenuti nella Politica sulla Privacy di Nea Casino. La vostra privacy è fondamentale per noi. Ci impegniamo a proteggere i dati personali che raccogliamo e a garantire la massima trasparenza su come li utilizziamo. Questa politica descrive le nostre pratiche di raccolta, utilizzo, conservazione e divulgazione delle vostre informazioni personali quando utilizzate i nostri servizi, visitate il nostro sito web o interagite con noi in qualsiasi altro modo.

Nea Casino opera nel pieno rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le leggi nazionali applicabili. Leggete attentamente questa politica per comprendere le nostre pratiche e i vostri diritti.

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste possono includere:

• Dati di Identificazione Personale: Nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email, numero di telefono, nazionalità e codice fiscale. Questi dati sono essenziali per la verifica dell'identità e per l'apertura del conto di gioco.
• Dati di Pagamento: Informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati, come dettagli della carta di credito/debito (solo le ultime cifre e la data di scadenza, non il numero completo), dettagli del conto bancario o del portafoglio elettronico. Queste informazioni sono trattate in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento certificati.
• Dati di Transazione: Dettagli sui vostri depositi, prelievi, scommesse piazzate, vincite e perdite.
• Dati Tecnici e di Utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di accesso, durata della sessione, dati di localizzazione (se consentito) e informazioni sui dispositivi utilizzati per accedere a Nea Casino.
• Dati di Comunicazione: Contenuto delle comunicazioni con il nostro servizio clienti, tramite email, chat o telefono.
• Documenti di Verifica: Copie di documenti d'identità (passaporto, carta d'identità, patente di guida) e prove di residenza (bollette di utenze) che ci fornite per adempiere agli obblighi normativi di "Conosci il tuo Cliente" (KYC) e antiriciclaggio (AML).

Utilizziamo le informazioni raccolte per una serie di scopi legittimi, tra cui:

• Gestione del Conto: Per creare, gestire e mantenere il vostro conto di gioco presso Nea Casino, inclusa la verifica della vostra identità e dell'età.
• Fornitura dei Servizi: Per consentirvi di partecipare ai giochi, effettuare depositi e prelievi, e accedere a tutte le funzionalità della piattaforma.
• Sicurezza e Prevenzione Frodi: Per proteggere voi e Nea Casino da attività fraudolente, riciclaggio di denaro e altre attività illegali.
• Conformità Legale: Per adempiere agli obblighi legali e regolamentari imposti dalle autorità di licenza e dalle leggi applicabili.
• Miglioramento dei Servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi, al fine di migliorarne la funzionalità, l'usabilità e l'offerta di giochi.
• Comunicazioni di Marketing: Con il vostro consenso esplicito, per inviarvi offerte promozionali, bonus, aggiornamenti sui giochi e altre comunicazioni di marketing relative a Nea Casino. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Assistenza Clienti: Per rispondere alle vostre domande, risolvere problemi e fornire supporto tecnico.
• Personalizzazione dell'Esperienza: Per personalizzare la vostra esperienza di gioco e le offerte che vi proponiamo.

Il trattamento dei vostri dati personali da parte di Nea Casino si basa su diverse basi giuridiche, in conformità con il GDPR:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio tra voi e Nea Casino, ovvero per fornirvi i servizi di gioco che avete richiesto.
• Obblighi Legali: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Nea Casino è soggetto, come le normative antiriciclaggio (AML), le leggi sulla protezione dei consumatori e i requisiti delle autorità di licenza.
• Interesse Legittimo: Il trattamento è necessario per il perseguimento di un interesse legittimo di Nea Casino o di terzi, a condizione che i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgano. Questo include la prevenzione delle frodi, la sicurezza della rete e delle informazioni, l'analisi per il miglioramento dei servizi e il marketing diretto (ove consentito).
• Consenso: In alcuni casi specifici, Nea Casino potrebbe richiedere il vostro consenso esplicito per il trattamento di determinate categorie di dati, ad esempio per l'invio di comunicazioni di marketing personalizzate. Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Nea Casino si impegna a non vendere, scambiare o affittare le vostre informazioni personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividere i vostri dati con le seguenti categorie di destinatari, sempre nel rispetto delle normative vigenti e con adeguate garanzie di protezione:

• Fornitori di Servizi: Terze parti che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi, come fornitori di software di gioco, processori di pagamento, fornitori di servizi di verifica dell'identità, fornitori di hosting, servizi di analisi dati e fornitori di servizi di marketing. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi specificati da Nea Casino.
• Autorità Regolatorie e Legali: Potremmo divulgare i vostri dati a autorità di regolamentazione, forze dell'ordine o altre autorità governative se richiesto dalla legge, per adempiere a un obbligo legale, per proteggere i nostri diritti o per indagare su attività illegali.
• Partner Commerciali: In alcuni casi, potremmo condividere dati aggregati e anonimizzati con partner commerciali per scopi di analisi di mercato o di sviluppo di prodotti. Questi dati non consentono l'identificazione personale.
• Acquirenti di Attività: In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti a terzi come parte di tale transazione. Vi informeremo di qualsiasi cambiamento nella titolarità o nell'uso dei vostri dati.

La sicurezza dei vostri dati personali è una priorità per Nea Casino. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le vostre informazioni da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia: Utilizziamo la tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere tutte le comunicazioni tra il vostro browser e il nostro sito web.
• Firewall: Abbiamo implementato firewall robusti per proteggere i nostri server da accessi non autorizzati.
• Controlli di Accesso: L'accesso ai vostri dati personali è limitato al personale autorizzato di Nea Casino che ne ha strettamente bisogno per svolgere le proprie funzioni.
• Audit Regolari: Effettuiamo audit di sicurezza regolari e test di penetrazione per identificare e correggere potenziali vulnerabilità.
• Formazione del Personale: Il nostro personale è regolarmente formato sulle migliori pratiche di sicurezza dei dati e sulla protezione della privacy.

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione dati via internet o di archiviazione elettronica può essere garantito come sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle vostre informazioni.

In base al GDPR, avete specifici diritti riguardo ai vostri dati personali. Nea Casino facilita l'esercizio di tali diritti:

• Diritto di Accesso: Avete il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di Rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): In determinate circostanze, avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
• Diritto di Limitazione di Trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, in particolare al trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Laddove il trattamento si basi sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo: Avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattateci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci" di questa politica. Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta.

Nea Casino utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web.

• Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento di base del sito, come la gestione della sessione e la sicurezza.
• Cookie di Funzionalità: Ricordano le vostre preferenze, come la lingua o le impostazioni di visualizzazione.
• Cookie di Performance/Analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito, raccogliendo informazioni anonime sull'utilizzo.
• Cookie di Marketing/Targeting: Utilizzati per mostrarvi annunci pertinenti in base ai vostri interessi.

Avete la possibilità di accettare o rifiutare i cookie tramite le impostazioni del vostro browser. Tuttavia, la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito Nea Casino. Per maggiori dettagli sull'uso dei cookie e su come gestirli, consultate la nostra Politica sui Cookie.

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di segnalazione. I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di dati e delle finalità del trattamento:

• I dati relativi al vostro conto di gioco e alle transazioni sono conservati per il periodo richiesto dalle leggi antiriciclaggio e dalle normative sul gioco d'azzardo, che di solito è di almeno cinque anni dalla chiusura del conto.
• Le comunicazioni con il servizio clienti possono essere conservate per un periodo più breve, a meno che non siano necessarie per la risoluzione di controversie.
• I dati utilizzati per scopi di marketing, basati sul consenso, saranno conservati fino a quando non revocherete il vostro consenso o non vi opporrete al trattamento.

Al termine del periodo di conservazione applicabile, i vostri dati personali verranno eliminati in modo sicuro o anonimizzati, in modo che non possano più essere associati a voi.

Nea Casino potrebbe trasferire i vostri dati personali a paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) se alcuni dei nostri fornitori di servizi o partner operano in tali giurisdizioni. In questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento sia conforme al GDPR e che siano implementate adeguate garanzie per proteggere i vostri dati. Queste garanzie possono includere:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.
• Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
• Norme vincolanti d'impresa (BCR).

Contattateci se desiderate maggiori informazioni sulle specifiche garanzie applicate ai trasferimenti internazionali dei vostri dati.

I servizi di Nea Casino non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni (o all'età legale per il gioco d'azzardo nella vostra giurisdizione, se superiore). Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali, prenderemo immediatamente le misure necessarie per eliminare tali informazioni e chiudere il conto.

Se siete un genitore o un tutore e credete che vostro figlio ci abbia fornito dati personali, contattateci immediatamente.

Questa Politica sulla Privacy potrebbe essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito di modifiche legislative. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina e, se le modifiche saranno significative, vi informeremo tramite email o tramite un avviso ben visibile sul nostro sito web.

Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa politica per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni. L'uso continuato dei servizi di Nea Casino dopo la pubblicazione di tali modifiche costituirà la vostra accettazione di tali modifiche.

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa Politica sulla Privacy o alle nostre pratiche di protezione dei dati, non esitate a contattarci:

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• Indirizzo Postale: Nea Casino, [Inserire qui l'indirizzo della sede legale, se si desidera fornirlo pubblicamente, altrimenti omettere o usare "nostro ufficio registrato"].

Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è a vostra disposizione per qualsiasi chiarimento.