Politika zasebnosti

Dobrodošli v Nea Casino. Vaša zasebnost je za nas izjemno pomembna. Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve, vključno z našo spletno stranjo in mobilnimi aplikacijami. Z uporabo storitev Nea Casino se strinjate z zbiranjem in uporabo vaših podatkov v skladu s tem pravilnikom. Zavezani smo k zaščiti vaše zasebnosti in obdelavi vaših podatkov v skladu z veljavnimi zakoni o varovanju podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Prosimo, da natančno preberete ta pravilnik o zasebnosti. Če imate kakršnakoli vprašanja ali pomisleke glede naših praks varovanja zasebnosti, nas prosimo kontaktirajte. Nea Casino si prizadeva za transparentnost in odgovornost pri obdelavi osebnih podatkov.

V Nea Casino zbiramo različne vrste informacij, da vam lahko zagotovimo varne, učinkovite in prilagojene storitve. Te informacije lahko vključujejo:

• Identifikacijski podatki: Ime, priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo, naslov, e-poštni naslov, telefonska številka, kopija osebnega dokumenta (osebna izkaznica, potni list) za preverjanje identitete in starosti.
• Finančni podatki: Podatki o plačilnih karticah, bančnih računih, podatki o transakcijah, zgodovina vplačil in izplačil. Nea Casino ne shranjuje celotnih podatkov o plačilnih karticah.
• Podatki o uporabi: Podatki o vaših interakcijah z našo spletno stranjo in storitvami, vključno z IP naslovom, vrsto brskalnika, operacijskim sistemom, časom dostopa, obiskanimi stranmi, igrami, ki ste jih igrali, in stavnimi vzorci.
• Komunikacijski podatki: Vsebina vaše komunikacije z nami prek e-pošte, klepeta v živo ali telefona. Te interakcije se lahko beležijo za namene usposabljanja in izboljšanja storitev.
• Podatki iz javno dostopnih virov: V nekaterih primerih lahko zbiramo podatke iz javno dostopnih virov za namene preverjanja identitete in preprečevanja goljufij, v skladu z zakonodajo.

Vaše zbrane podatke uporabljamo za različne namene, ki so ključni za delovanje in izboljšanje storitev Nea Casino:

• Za zagotavljanje in upravljanje storitev: Obdelava vaših stav, transakcij, upravljanje vašega računa in zagotavljanje dostopa do iger.
• Za preverjanje identitete in varnost: Preprečevanje goljufij, pranja denarja in drugih nezakonitih dejavnosti. Zagotavljanje, da so naši uporabniki polnoletni in izpolnjujejo pogoje uporabe.
• Za izboljšanje uporabniške izkušnje: Prilagajanje storitev, vsebine in ponudb, ki so vam prikazane. Analiza uporabe storitev za optimizacijo in razvoj novih funkcij.
• Za komunikacijo: Pošiljanje pomembnih obvestil o vašem računu, posodobitvah storitev, promocijah in ponudbah. Vedno imate možnost odjave od marketinških sporočil.
• Za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti: Skladnost z zahtevami naše licencirane oblasti in drugimi veljavnimi zakoni.
• Za podporo strankam: Odgovarjanje na vaša vprašanja in reševanje morebitnih težav.

Obdelujemo vaše osebne podatke le, kadar imamo za to veljavno pravno podlago, kot to določa GDPR. Te pravne podlage vključujejo:

• Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka ste, ali za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. ustvarjanje računa, obdelava stav).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za Nea Casino (npr. preprečevanje pranja denarja, preverjanje identitete, poročanje davčnim organom).
• Legitimni interesi: Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov, ki jih zasleduje Nea Casino ali tretja oseba, razen kadar nad takimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij, zagotavljanje varnosti omrežja in informacij).
• Privolitev: V nekaterih primerih lahko vaše podatke obdelujemo na podlagi vaše izrecne privolitve, ki jo lahko kadarkoli prekličete (npr. za pošiljanje določenih marketinških sporočil).

Nea Casino ne prodaja vaših osebnih podatkov tretjim osebam. Vaše podatke lahko delimo le v naslednjih primerih in z naslednjimi strankami:

• Ponudniki storitev: Sodelujemo s tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju naših storitev (npr. plačilni procesorji, ponudniki programske opreme, ponudniki gostovanja, ponudniki storitev preverjanja identitete). Ti ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov in jih smejo uporabljati le za namene, za katere so bili angažirani.
• Regulativni organi in organi pregona: Vaše podatke lahko razkrijemo, če to zahteva zakon, sodni nalog, ali če je to potrebno za izpolnjevanje zahtev naše licencirane oblasti ali drugih vladnih organov.
• Poslovni prenosi: V primeru združitve, prevzema, prodaje premoženja ali stečaja, se lahko vaši podatki prenesejo na tretjo stranko kot del poslovnega premoženja. O tem vas bomo obvestili.
• Zaščita Nea Casino in drugih: Podatke lahko razkrijemo, če menimo, da je to potrebno za zaščito pravic, lastnine ali varnosti Nea Casino, naših strank ali javnosti.

V Nea Casino jemljemo varnost vaših podatkov zelo resno. Uporabljamo robustne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, spremembo ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje: Vsi občutljivi podatki, ki se prenašajo med vami in našimi strežniki, so šifrirani z uporabo SSL/TLS tehnologije.
• Požarni zidovi: Uporabljamo požarne zidove za zaščito naših omrežij pred nepooblaščenim dostopom.
• Nadzor dostopa: Dostop do osebnih podatkov je omejen na poobobljeno osebje, ki potrebuje te podatke za opravljanje svojih nalog.
• Redne varnostne revizije: Redno izvajamo varnostne revizije in posodabljamo naše varnostne protokole.
• Varnostno kopiranje podatkov: Podatke redno varnostno kopiramo, da zagotovimo njihovo obnovljivost v primeru izgube.

Kljub našim najboljšim prizadevanjem noben prenos podatkov prek interneta ali sistem za shranjevanje ni 100-odstotno varen. Zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti vaših podatkov. Priporočamo vam, da tudi sami sprejmete varnostne ukrepe, kot so uporaba močnih gesel in njihovo redno spreminjanje.

V skladu z GDPR imate določene pravice glede vaših osebnih podatkov, ki jih obdeluje Nea Casino:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati, da popravimo netočne ali nepopolne podatke, ki jih imamo o vas.
• Pravica do izbrisa ("pravica do pozabe"): V določenih okoliščinah lahko zahtevate izbris vaših osebnih podatkov, na primer če podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani.
• Pravica do omejitve obdelave: V določenih okoliščinah lahko zahtevate omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, na primer če oporekate točnosti podatkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na zakonitih interesih Nea Casino, vključno z obdelavo za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica privolitve: Kadar obdelava temelji na vaši privolitvi, imate pravico, da privolitev kadarkoli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je temeljila na privolitvi pred njenim preklicem.
• Pravica do pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov, če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas prosimo kontaktirajte prek kontaktnih podatkov, navedenih na koncu tega pravilnika.

Nea Casino uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo prometa na spletni strani in za namene trženja.

• Kaj so piškotki? Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete spletno stran.
• Kako jih uporabljamo? Uporabljamo sejne piškotke (ki se izbrišejo, ko zaprete brskalnik) in trajne piškotke (ki ostanejo na vaši napravi določeno obdobje). Piškotki nam pomagajo pri:
  • Prepoznavanju vas ob ponovnem obisku.
  • Shranjevanju vaših preferenc (npr. jezik).
  • Analizi uporabe spletne strani in izboljšanju njene funkcionalnosti.
  • Prilagajanju oglasov in ponudb.
• Upravljanje piškotkov: Večino spletnih brskalnikov lahko nastavite tako, da zavrnejo piškotke ali vas opozorijo, ko so poslani. Vendar pa lahko onemogočanje piškotkov vpliva na funkcionalnost nekaterih delov naše spletne strani.

Za podrobnejše informacije o piškotkih in kako jih uporabljamo, si oglejte naš Pravilnik o piškotkih.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe se lahko razlikuje glede na vrsto podatkov in namene obdelave. Nea Casino mora na primer hraniti podatke o transakcijah in identiteti strank v skladu z zakoni o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma, kar je običajno pet let po prenehanju poslovnega razmerja.

Po izteku obdobja hrambe bomo vaše osebne podatke varno izbrisali ali anonimizirali, razen če je nadaljnje shranjevanje potrebno za reševanje sporov, preprečevanje goljufij ali izpolnjevanje drugih zakonskih obveznosti.

Ker Nea Casino deluje na globalni ravni, se lahko vaši osebni podatki prenašajo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer morda veljajo drugačni zakoni o varovanju podatkov. V takih primerih bomo zagotovili, da so prenosi podatkov skladni z zahtevami GDPR in da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi za varovanje vaših podatkov. Ti ukrepi lahko vključujejo:

• Standardne pogodbene klavzule: Uporaba standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Evropska komisija.
• Zavezujoča poslovna pravila: V primeru skupin podjetij.
• Privolitev: Vaša izrecna privolitev za prenos.

Zavezani smo k zagotavljanju enake stopnje zaščite vaših podatkov, ne glede na to, kje se obdelujejo.

Storitve Nea Casino niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let (ali zakonske starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji). Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od otrok. Če izvemo, da smo zbrali osebne podatke od otroka pod zakonsko določeno starostjo, bomo sprejeli razumne ukrepe za čimprejšnji izbris teh informacij iz naših evidenc. Če menite, da smo morda zbrali podatke od otroka, nas prosimo kontaktirajte.

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, da bo odražal spremembe v naših praksah varovanja podatkov ali zakonskih zahtevah. O vseh bistvenih spremembah vas bomo obvestili z objavo posodobljene različice na naši spletni strani in, če je primerno, z obvestilom po e-pošti ali prek vašega računa. Priporočamo, da redno pregledujete ta pravilnik, da boste obveščeni o tem, kako varujemo vaše podatke. Nadaljnja uporaba storitev Nea Casino po objavi sprememb pomeni vaše sprejemanje teh sprememb.

Datum zadnje posodobitve: [Vstavite datum]

Če imate kakršnakoli vprašanja, pomisleke ali